Considerações Gerais
As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser solicitadas, através do e-mail contato@motolovers.com.br.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso.
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O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Produto com defeito/avaria
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Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente, pelo e-mail contato@motolovers.com.br .
- O produto não poderá ter indícios de uso.
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O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.