Considerações Gerais

As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser solicitadas, através do e-mail  contato@motolovers.com.br.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

 

  • O produto não poderá ter indícios de uso.

     

  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Produto com defeito/avaria

  • Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente, pelo e-mail contato@motolovers.com.br .

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.